日薪500元,陪人看病!95后杭州小伙创办公司专做陪诊,超半数顾客是独居老人
用不好智能机、不了解挂号预约的流程、进了硕大的医院不知道该往哪里走……72岁的吴奶奶是一位独居老人,子女都在国外,她一度有点抗拒去医院,直到这一次女儿为她找了一位帮手——陪诊师熊女士。
挂号、就诊、拿片子、取药……曾经让吴奶奶感到烦恼的一系列流程,熊女士都帮她解决了,甚至还陪吴奶奶聊天,让她放下就诊焦虑。
当陪人看病变成一门生意,究竟有多少人愿意光顾?
陪看病、带吃饭、帮找房……
一天收费500元,还要被人误解?
有年轻人组建了陪诊公司
想为更多有需要的人服务
和“单打独斗”的熊女士和牛先生不同,刚大学毕业不久的倪晨涛和志同道合的朋友一起,创办了一家专做陪诊的公司。
小倪告诉志玲,自己之所以发现了陪诊的“商机”,也是源于陪家里老人去看病。善于观察的他在医院留意到,没有子女陪同的老人来医院就诊很容易遇到困难。
“比如很多老人不懂网上预约,不知道怎么操作大厅的机器,很多人连打开健康码都要折腾很久……当时我就想到,如果能有专人提供陪诊服务帮助这些老人该多好。”
小倪透露,自己的团队目前每周陪诊大约50次,主要集中在周一到周五。
谈到网上很多帖子号称陪诊师能“轻轻松松日入上千”,几位陪诊师都摇头否认,称这份工作虽说不算难,但也很考验耐心和责任心。哪怕是按照一天400元的“行业上限”,月入也才1万块出头,除去吃饭、交通等必要支出,实在是没有想象得那么美好。
在美杭州人林女士请人陪母亲看病
她说期待有一天能出行业标准
定居美国的林女士(化名)上个月为70岁的母亲请了一位陪诊师。她说,这其实也是无奈之举,“我妈妈上个月突然全身起了皮疹,很痒。她打电话和我说之后,我也很着急,因为她平时不太会用智能手机,现在去医院又要扫码和预约啥的,我怕她弄不明白。想起之前在国内社交平台上看到过陪诊师的内容,就决定请一次试试看。”
林女士是杭州人,本科毕业后去美国波士顿读硕士,之后选择了留美工作和结婚。作为80后独生子女,父母一直是她在国内的牵挂。前两年父亲去世了,母亲目前一个人住。
林女士婉拒了志玲直接与其母沟通的请求,不过她表示:“我妈妈说体验还蛮好的,我请的是一位40多岁的全职妈妈陪诊师,她帮忙预约了出租车,到了医院也是全程陪同了就诊过程。中午要等结果,她还陪我妈妈去附近的知味观吃了面。”
林女士说,她没有告诉妈妈请陪诊师花了多少钱。“我骗她说50元一天,她还觉得蛮值的。其实我花了400元,哈哈。”
不过,林女士也表达了自己的一些担心和遗憾。“其实我觉得陪诊这块市场蛮大的,比如我身边有很多海外华人,父母都因为各种原因不愿意出国生活,但一旦生病了还是会希望有人陪着处理一些事情。
遗憾的是,目前这行没有具体的行业标准和公示,全靠互相信任,万一有人不怀好意,或许会带来一定风险。比如我这次为我妈妈请陪诊师,我的要求就是一定要是女性,最好是中年的本地人,这样感觉比较牢靠。要是陪诊师能像医生护士那样需要持证上岗,那我们肯定更放心。”
聊着聊着,林女士突然哽咽了:“我6年没回国了,我妈妈那天和我说,那个陪诊的女士长得和我有点像,我就知道是她想我了。”
在杭州某三甲医院工作的陈医生表示,从个人角度出发,还是比较认可陪诊师的存在。“现在医院的门诊部普遍比较大,很多操作又都是自动化,我有时候自己去看病也要耗些时间。”
“一般儿童或者行动不便者需要陪护的项目比较多,比如小孩子做ct还有磁共振需要吃镇静剂。成年人做胃镜、支气管镜以及全麻手术等,也会要求有人陪同。”
另外,有专业人士建议,因为暂无行业规范出台,陪诊师工作过程中,很可能会被外界误解,所以,需要跟顾客或者雇主达成一定的共识或者签署相关协议,确保双方权利与义务。
再者,虽然暂无准入门槛,但陪诊师也需要更多业务方面的专业素养,如条件允许,建议从业者能够考取护理、康复理疗、心理学等方面的证书,或者,依托于专业的机构和公司存在,进行长期持续的专业化培养。
对此,你怎么看?
如果有需要,你愿意雇陪诊师吗?
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来源
19楼(my19lou)作者:瓜子
审核:宛如
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